par QU’EST-CE QUE L’UNION FÉDÉRALE DES CONSOMMATEURS QUE CHOISIR DE COTE D’OR ?
Une association de consommateurs qui existe à Dijon depuis 1976.Une des 160 associations locales de consommateurs françaises affiliées à l’UFC QUE CHOISIR.L’UFC Que choisir n’est pas une administration. Ses membres ne sont ni des avocats ni des experts mais des consommateurs bénévoles ayant acquis un savoir faire et une expérience dans le domaine de la consommation.Par définition, une association de consommateurs est composée de consommateurs qui veulent donner et faire entendre leur point de vue.
Pourquoi se regrouper ? Tout simplement parce qu’un consommateur seul n’a que très peu de chance de se faire entendre.
Mais une association de consommateurs ne doit pas être uniquement un moyen de pression pour régler les litiges. Elle doit avoir un rôle préventif. Elle doit pouvoir informer les consommateurs sur leurs droits et leurs devoirs ainsi que sur la qualité, les prix des produits et des services qui leur sont proposés.
Les missions de bénévolat proposées par UFC Que Choisir en Côte d’or:
CONSEILLER LITIGE DANS LES DOMAINES : COMMERCE EN LIGNE, ABONNEMENT INTERNET ET TELEPHONIE
JE SUIS LE CONSEILLER GENERALISTE ET TRAITE LES DOSSIERS EN LIGNE
CONSEILLER LITIGE
